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据IGN报道，美国监管机构联邦贸易委员会（FTC）发布公告称，《原神》开发商米哈游在美国的运营公司Cognosphere已与FTC达成和解协议，决定支付2000万美元罚款。此外，游戏还被禁止向16岁以下未经父母同意的青少年销售“抽卡”内容。

FTC指控《原神》涉嫌误导玩家关于“五星”抽卡角色奖励的获得概率apex虚拟信用卡，以及开箱的实际花费。FTC声称《原神》中的虚拟货币系统既混乱又不公平，玩家最终会花费大量金钱才能获得“五星”角色。其中，尤其是儿童玩家花费了数百至数千美元，只为获得这些稀有奖励。

除支付罚款和禁令外，米哈游还被要求披露抽卡概率和虚拟货币的兑换率，删除收集的13岁以下儿童的个人信息。